Het is niet de bedoeling om al met de zorg te starten als de Toewijzing jeugdhulp nog niet binnen is. Crossroads dient met aanbieders die al jeugdhulp bieden vanuit een ander segment af te stemmen of en hoe de zorg wordt overgenomen door hen. Vervolgens moeten deze aanbieders een Stop-bericht sturen. Op dat moment kan Crossroads een VOT indienen voor zorg uit Segment 1.
Stopberichten kunnen niet in de toekomst liggen. Dit betekent dat jeugdhulpaanbieders vijf werkdagen de tijd hebben om een Stop-bericht in te dienen. We kunnen daarmee niet voorkomen dat een aanvraag van Crossroads met terugwerkende kracht ingediend mag worden. De regio Hart van Brabant heeft om die reden de afspraak gemaakt met Crossroads, dat zij aanvragen voor Segment 1 tót 15 dagen met terugwerkende kracht mogen insturen. Dit geeft de jeugdhulpaanbieder uit een ander segment voldoende de tijd om een Stop-bericht in te dienen. Ook voor overgangscliënten van Crossroads geldt, dat Crossroads deze met terugwerkende kracht mag indienen. Overgangscliënten zijn jeugdigen die vóór 2023 hoog specialistische jeugdhulp ontvingen door een van de partners van Crossroads en waarvan is vastgesteld, dat deze jeugdhulp gecontinueerd moet worden.